MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Ứng viên phù hợp sẽ trực tiếp thực hiện các khâu trong quy trình bảo hành đồng hồ, bao gồm:
- Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa/bảo hành của khách.
- Chuyển sản phẩm cần bảo hành cho kỹ thuật viên kiểm tra và báo giá (Nếu có).
- Nhận sản phẩm sau khi bảo hành từ Phòng Kỹ thuật và phân loại.
- Kiểm tra lại sản phẩm sau bảo hành, vệ sinh, đóng gói và chuyển về giao nhận.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Theo dõi đơn hàng bảo hành, gửi giao nhận và chuyển phát.
- Hỗ trợ nhân viên cửa hàng.
- Hoàn thành một số công việc khác trong phạm vi trách nhiệm khi có yêu cầu từ Cửa hàng trưởng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kinh Nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc liên quan tới bảo hành đồng hồ cao cấp hoặc có năng lực tương tự.
Kỹ Năng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng, sửa chữa sản phẩm phụ trách bảo hành.
- Kỹ năng máy tính cơ bản.
- Tiếng Anh giao tiếp.
Phẩm chất cá nhân
- Suy nghĩ tích cực
- Chủ động và sáng tạo
- Nghiêm túc, cẩn thận khi thực hiện công việc
- Chịu khó và kiên nhẫn.
- Có tư duy hệ thống, hiểu về quy trình.
- Chịu được áp lực công việc với cường độ cao.
---
Chi tiết sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn!
P: +84 028 3925 2566 | info@hr1vietnam.com | www.hr1vietnam.com
HR1Jobs - The No1 AI Recruitment Online Platform: www.hr1jobs.com
HR1Tech - The No1 AI Recruitment Online Platform in IT: www.hr1tech.com
Lưu ý: Ứng viên khi tham gia phỏng vấn cần tiêm đủ 2 mũi Vaccine Covid-19
[8242]
